Condizioni di vendita

Venditore e contatti

Il venditore è SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovacchia, numero di registrazione 52053407, numero di identificazione fiscale slovacco (DIČ) 2120885289. Contatti: info@denticor.it; +421 903 890 097. Corrispondenza e resi: Furčianska 97, 040 14 Košice, Slovacchia.

Informazioni sul prodotto e sull’ordine

Denticor è una protesi provvisoria rimovibile destinata a sostituire la parte visibile di uno spazio interdentale adeguato in presenza di un dente mancante. Il kit comprende le corone cave realizzate su misura, il materiale per ponti DentiFlex e le istruzioni. Non si tratta di un restauro permanente e non ripristina la piena funzionalità masticatoria.

Selezioni o correggi le posizioni dei denti, le confermi in autonomia e inserisci la larghezza misurata di ogni singolo spazio. Una proposta fotografica generata dall’intelligenza artificiale non può fornire una misurazione confermata né una valutazione clinica. Vi preghiamo di correggere eventuali errori prima di inviare l’ordine. Contattateci tempestivamente se riscontrate un errore in un secondo momento.

Prezzo, pagamento e contratto

Il venditore non è registrato ai fini IVA. I prezzi dei prodotti visualizzati sono definitivi; le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima di effettuare l’ordine.

Il vostro ordine è accettato quando inviamo la conferma d’ordine: in caso di pagamento con carta, dopo la conferma del pagamento tramite Stripe; in caso di pagamento in contrassegno, al momento della conferma dell’ordine. In caso di problemi nell’evasione dell’ordine, vi contatteremo per concordare un rimedio adeguato ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

La spedizione tramite Packeta è gratuita per gli ordini pagati online con carta. Per i servizi che consentono il contrassegno, il cliente paga integralmente la spedizione e tutti i costi di contrassegno applicabili. L’importo completo viene mostrato prima di confermare l’ordine.

Consegna e conformità

La destinazione disponibile, il servizio, i costi di spedizione e i tempi di transito stimati vengono indicati prima dell’ordine. Rimaniamo responsabili della consegna al cliente ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori; eventuali problemi legati al corriere non comportano il trasferimento di tale responsabilità al cliente.

Se la merce è difettosa, incompleta o non conforme al contratto, contattaci indicando il numero d’ordine e una descrizione. I diritti di conformità previsti dalla legge non vengono meno a causa di un’eccezione al diritto di reso, di una confezione aperta o delle presenti condizioni. Qualsiasi promessa commerciale è distinta dai diritti previsti dalla legge.

Recesso e reclami

Hai 14 giorni di tempo per recedere da un acquisto online. Fanno eccezione le corone di Denticor 1, Denticor 2 e Denticor 3, realizzate su misura per ogni ordine, e gli accessori sigillati dopo l’apertura del sigillo igienico. I dettagli e la procedura di reso sono illustrati nella pagina dedicata ai resi. I tuoi diritti di legge relativi a prodotti difettosi o errati rimangono invariati.

Puoi presentare un reclamo via e-mail o per posta. Puoi inoltre rivolgerti al Centro europeo dei consumatori del tuo paese per gli acquisti transfrontalieri. La precedente piattaforma ODR dell’UE è chiusa e non costituisce più il canale per presentare un nuovo reclamo.

Tutele applicabili

I presenti termini sono regolati dalla legge slovacca senza privare i consumatori delle tutele obbligatorie applicabili nel loro paese di residenza abituale. Essi non limitano i diritti obbligatori del consumatore in materia di tribunali, rimedi legali o clausole abusive. Conserva una copia dei termini e della conferma d’ordine.

Invia una dichiarazione di recesso online

Il link “Recedi dal contratto” in fondo a ogni pagina apre la funzione online all’indirizzo https://denticor.it/recesso/. Inserisci il tuo nome, i dettagli dell’acquisto e l’indirizzo e-mail per la conferma di ricezione. Verifica la dichiarazione, quindi seleziona “Conferma il recesso” per inviarla. Non è necessario un account né è richiesto un motivo. Ti invieremo via e-mail una conferma contenente la tua dichiarazione e la data e l’ora di invio; potrai anche scaricarla immediatamente. Puoi comunque esercitare il diritto di recesso inviando un’altra dichiarazione esplicita via e-mail o per posta.

Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi, la garanzia legale di conformità dura due anni dalla consegna. Nei casi previsti dalla legge hai diritto alla riparazione o sostituzione senza spese e, quando ne ricorrono le condizioni, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il periodo di garanzia riguarda la conformità al contratto; non è una promessa che un pezzo temporaneo possa essere indossato per due anni. Restano le caratteristiche e le condizioni d’uso descritte nelle istruzioni.